驾驶员从业行为定期考核
客运企业应当建立驾驶员从业行为定期考核制度,考核周期应不大于 3 个月。
客运驾驶员定期考核内容包括:违法违规情况、交通事故情况、道路运输车辆动态监控平台和视频监控系统发现的违规驾驶情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况,以及参加教育培训情况等。
考核周期通常分为月度、季度和年度几种。
客运企业对驾驶员考核的周期不大于 3 个月,即企业至少应该在一个季度内对驾驶员组织一次考核。
客运驾驶员从业行为定期考核应与诚信考核相结合道路旅客运输驾驶员诚信考核内容包括:
(1)安全生产情况:安全生产责任事故情况。
(2)遵守法规情况:违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况。
(3)服务质量情况:服务质量事件和有责投诉的有关情况。
驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级。