已开通的课程看不到?
视频播放出错或卡顿?
如何查看我的报班课程?
已开通的课程看不到
一、场景说明
1、开通课程后网站【学习中心】或者公众号【我的】页面看不到课程
2、开通课程后电脑端【学习中心】有课程,公众号【我的】无课程,或者公众号【我的】有课程,电脑端【学习中心】无课程。
二、解决方法
1、电脑端:确定开通课程的账号与当前登录的账号绑定的同一个手机号
(1)在【个人中心】中点击进入【账号管理】
(2)确定账号手机号与开课手机号相同
2、公众号:确定开通课程的账号与当前登录的账号绑定的同一个手机号
(1)在【个人中心】中点击设置按钮
(2)确定账号手机号与开课手机号相同