74、元旦期间，某风景区观景平台出现大量观看新年倒计时的市民和游客，随着人群大量聚集，人行通道阶梯处的单向通行警戒带被冲破。现场值勤民警竭力维持次序，但仍有大量市民游客逆行涌上观景平台。上下人流不断对冲后在阶梯中间形成僵持，几分钟后由于僵持人流向下的压力陡增，造成阶梯底部有人失衡跌倒，继而引发多人摔倒、叠压，导致拥挤踩踏事故发生，事故造成多人伤亡，该事故的发生是一连串事件联锁发生的结果。按海因希因果连锁理论，其中人群逆行涌上观景平台的原因可归结于()。
A.社会环境因素
B.人的缺点
C.事故
D.伤害
E.人的不安全行为和物的不安全状态
答案：ABE
解析：海因里希将事故因果连锁过程概括为以下五个因素：
①遗传及社会环境(M)。②人的缺点(P)。
③人的不安全行为或物的不安全状态(H)。④事故(D)。⑤伤害(A)。题目问的是原因，因此选ABE。
